pixel

Політика конфіденційності Bookipet

Захист персональної інформації Користувачів важливий для нас. Ми уважно слідкуємо за збереженням та захистом даних, які збираються при використанні Сервісів Bookipet. Без збору персональних даних, Bookipet не зможе надати Користувачам для використання свої Сервіси. Уважно прочитав дану Політику конфіденційності, Ви дізнаєтесь які дані збирає Bookipet та для яких цілей їх використовує.


1. Загальні відомості


Політика конфіденційності (далі — «Політика») складена ТОВ "ВНМ СЕРВІС" (Код ЕДРПОУ: 42603020, юр.адреса: 39617, Полтавська обл., м.Горішні Плавні, село Дмитрівка, провулок Казачий, будинок 2. Фактична адреса: 39600, Полтавська обл, м.Кременчук, вулиця Вадима Пугачова, 8Д) (далі — «Bookipet», «Адміністрація») для Користувачів Bookipet. Політика встановлює: порядок, збір, збереження, обробку, використання та захист персональних даних (далі — «Дані») Користувачів — bookipet.com.


Bookipet має право змінювати Політику конфіденційності. Після внесених змін, Користувачі отримають повідомлення на вказану при реєстрації електронну пошту.


Політика застосовується до Сервісів, які належать Bookipet та/або афільованим обличчям Bookipet. Використовуючи Сервіси Bookipet, Користувач приймає дану Політику. Користувач дозволяє: збирати, використати та/або розкривати інформацію посилаючись на даний Договір. Користувач підтверджує, що Bookipet має право виконувати дії — описані в Політиці.


Bookipet має право, здійснювати будь — які дії з даними Користувачів. У тому числі, але не обмежуючись: збирати, записувати, реєструвати, нагромаджувати, зберігати, адаптувати, модифікувати, оновлювати, використовувати, поширювати, блокувати, уточнювати та/або змінювати дані.


Даними Користувача можуть бути: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон, дані пристрою (комп'ютер, браузер, операційна система), вміст листувань з іншими Користувачами або з Адміністрацією, інша інформація, яку надає Користувач при Реєстрації та/або заповненні Особистого кабінету.


Використовуючи Сервіси Bookipet, Користувач підтверджує правоздатність і здатність діяти відповідно до чинного законодавства України. Користувач дає згоду на обробку його Персональних даних, за вказаними в Політиці умовами. Якщо Користувач неповнолітній, він підтверджує, що згоду з справжньою Політикою надали його батьки або довірені особи, які мають цивільну правоздатність і право давати таку згоду у рамках чинного законодавства України.


Користувач згоден з тим, що надає свої персональні дані — добровільно. Користувач розуміє, що для використання Сервісів Bookipet треба надати — персональні дані, вказані в Політиці.


Bookipet бере на себе відповідальність за захист персональних даних Користувачів. У справжній Політиці вказані правила і причини, по яких дані Користувача збираються та/або використовуються. Правила Політики застосовуються до усіх персональних даних Користувачів зібраних на Bookipet.


Користувач визнає і розуміє, що Bookipet не несе відповідальність, якщо з вини Користувача треті особи отримали доступ до його Даних і завдали збитку.


Якщо Користувач не згоден з правилами справжньої Політики, він повинен припинити використати Bookipet і його Сервіси.


2. Збір даних


Для використання Сервісів та повного функціонала Bookipet, деякі дані збираються — автоматично, а деякі дані Користувачі надають — самостійно. Додаткова інформація може збиратися в телефонній розмові.

Автоматично збираються:


  • дані з пристроїв, які використовують Користувачі для доступу до Сервісів Bookipet: ip-адреса, дата і час відвідування, інформація про програмне забезпечення, інформація про браузер, інформація про операційну систему, інформація про тип та модель пристрою, індивідуальні ідентифікатори пристроїв;
  • дії Користувачів при використанні функціонала Bookipet;
  • інформація про геолокацію Користувачів.

Самостійно Користувачі надають:


  • ім'я, прізвище, по батькові, дату народження, стать, серію та номер паспорта, фотографії, контактні телефони, дані що підтверджують статус Продавця, дані уповноваженої особи компанії, найменування компанії, реквізити компанії, адреси місця розташування компанії, інші контактні дані Користувача;
  • дані для Облікового запису: номер телефону, електронна пошта, логін, пароль та інші дані, які потрібні для зв'язку Користувача з Адміністрацією;
  • дані при складанні договору на надання послуг (оферти);
  • інформацію для комунікації з іншими Користувачами, можливості підтверджувати замовлення між Користувачем і Продавцем;
  • інформацію при проходженні опитувань, створених з метою поліпшити функціонал та/або Сервіси Bookipet;
  • інформацію написану у відгуках, коментарях, скаргах, платежах, звертаннях до служби підтримки.

Якщо Користувач не згоден з Політикою або окремими її положеннями, він не повинен надавати свої персональні дані — будь-яким способом зв'язку.


Після видалення, копія інформації користувачів може зберігатися на сервері Bookipet. Інформація користувачів копіюється, щоб відновити її в разі помилок програмного забезпечення, стихійного лиха або інших причин.


3. Використання зібраних Даних


За допомогою зібраної інформації Bookipet буде:


  • прямувати вимогам чинного законодавства;
  • реєструвати та ідентифікувати Користувачів і Продавців;
  • сповіщати Користувачів про оновлення Сервісів та нові пропозиції;
  • надавати Користувачам повний доступ до функціонала;
  • отримувати зворотний зв'язок від Користувачів і покращувати свої Сервіси;
  • зв'язуватися з Користувачами для надання кращого Сервісу;
  • обробляти платежі, проводити розрахункові операції, надавати звіти, вести бухгалтерський та управлінський облік, створювати бонусні програми;
  • аналізувати активність Користувачів, управляти трафіком;
  • допомагати Користувачам, якщо у них виникли проблеми при використанні Сервісів.

Приймаючи Політику та надаючи свої дані, Користувач дає згоду на їх обробку та передачу.


4. Розкриття і передача зібраних Даних


Bookipet може передавати зібрані дані Користувачів: третім особам, партнерам та філіям. Bookipet несе відповідальність за зібрані дані та їх передачу відповідно до справжньої Політики Конфіденційності. За виключенням якщо було встановлено, що Bookipet не несе відповідальності за певне порушення.


Bookipet може відкривати статистику активності Користувачів, для демонстрації ефективності роботи платформи. При цьому Призначені для користувача дані, які мають комерційну таємницю — розкриватися не будуть.

Bookipet має право передавати зібрані Дані органам державної служби. Це допоможе Адміністрації: попереджати шахрайство, вирішувати спірні ситуації, які можуть порушити та/або порушили чинне законодавство, визначати неправомірні дії Користувачів, отримувати претензії, скарги та звернення від третіх осіб.


Користувач погоджується, що у випадку: реструктуризації, продажу своїх активів, придбанні або банкрутстві — Bookipet може продавати та/або передавати активи, враховуючи Дані Користувачів. Перед тим, як передавати Дані, Bookipet оповістить Користувачів.


5. Зміна або видалення Даних


Користувач має право не розголошувати вказану в справжній Політиці інформацію. Користувач може у будь-який момент: змінити та/або видалити особисту інформацію з Bookipet, відмовитися від сповіщень та відхилити угоду на обробку Даних. Користувач може зробити ці дії в налаштуваннях Профілю, або відправити повідомлення на електронну пошту - support@bookipet.com.


Отримавши повідомлення, Bookipet припинить обробку та видалить дані Користувача. Окрім ситуацій, якщо обробка Даних потрібна відповідно до чинного законодавства України. Користувач розуміє, що доступ до деяких Сервісів Bookipet закрється, після зміни/видалення його Даних.


6. Використання файлів Сookie і Pixel tag


Bookipet може обробляти дані Користувача використовуючи — файли Cookie та Pixel tag.


Cookie — це текстові файли, що зберігаються у браузері, які використовує Користувач. У них зберігаються дані про попередні дії Користувача при використанні функціонала Bookipet. Користувач може контролювати cookie файли в налаштуваннях браузеру, заборонити або дозволити їх використання.


Pixel tag — це одинпіксельне зображення, яке додається у фрагмент коду. Pixel tag використовується для: ідентифікації Користувача, збору комплексної інформації про перегляди сторінок, визначення кількість завантажень, відстежування дій Користувачів при використанні Bookipet.


7. Посилання на інші сайти


Bookipet може розміщувати посилання на інші джерела. Переходячи по цих посиланнях Користувач розуміє, що Політика конфіденційності інших джерел може містити — інші умови та вимоги. Bookipet не несе відповідальність за Політику конфіденційності інших ресурсів.


8. Захист та зберігання Даних


Bookipet застосовує необхідні: технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних. Bookipet уважно захищає Дані від: крадіжки, втрати, незаконного використання, несанкціонованого доступу, зміни. Адміністрація стежить за дотриманням стандартів захисту:


  • підписує договір про нерозголошення зі співробітниками, партнерами та зовнішніми компаніями;
  • обмежує співробітникам доступ до зібраних Даних, окрім тих, хто використовує Дані для обслуговування клієнтів;
  • зберігає Дані на захищених серверах в зашифрованому виді.

Не дивлячись на всі запобіжні заходи Користувач розуміє, що Bookipet не захищає зібрані Дані — повністю.


Bookipet може зберігати і використати зібрані Дані, для реалізації цілей вказаних в справжній Політиці. Період зберігання інформації Користувача — 5 років, з моменту його останньої взаємодії з функціоналом Bookipet.


9. Push-повідомлення


Push - повідомлення — короткі повідомлення, які Bookipet розсилає Користувачам у браузерах і мобільних застосуваннях. За допомогою push — повідомлень Bookipet повідомить Користувачів про нововведення, оновлення і пропозиції від партнерів і/або третіх осіб. Заповнивши форму при реєстрації, Користувач автоматично погоджується, що Bookipet може відправляти йому Push — повідомлення.


10. Додаткові умови


Bookipet має право змінити цю Політику конфіденційності у будь-який момент. Після змін, Користувачеві прийде на вказану при реєстрації пошту — повідомлення про зміни. Якщо Користувач не згоден зі змінами, він повинен негайно припинити взаємодію з Bookipet.


Якщо деякі положення справжньої Політики, або їх окремі пункти, порушують чинне законодавство України, або являються недійсні, це не впливає на інші положення Політики. Вони залишаються дійсними і продовжують діяти в повній мірі.


Зв’язатись з Bookipet

Якщо виникли запитання, пишіть — support@bookipet.com